消防指令管制センター

消防指令管制センターの紹介

消防指令管制センターでは、指令管制員と呼ばれる消防職員が24時間、札幌市内で通報された全ての火災・救急・救助の119番通報を受付けします。
その通報により出動指令を行うと同時に、無線等で災害現場や救急現場に向かう消防車や救急車、ヘリコプターなどへ必要な情報を送ります。

【特徴】

阪神淡路大震災を教訓に、大規模災害時にも対応できる指令システムとなっています。回線や装置などが二重化され、24回線ある119番回線で通報受付けを行います。

消防署・出張所からの距離や車両のGPS位置の情報を基に、災害現場までの到着時間が最も早く、かつ災害の内容に応じた最適な車両を編成します。

FAXやメール119番通報システム、NET119緊急通報システムからの通報も、センター内で受信することが可能です。